Chia sẻ Khoá Học Kỹ Năng Giao Tiếp Và Kết Nối

Bạn muốn cải thiện khả năng giao tiếp của mình để xây dựng những mối quan hệ bền chặt và thành công trong công việc cũng như cuộc sống? Bạn muốn tự tin hơn khi trình bày ý kiến, lắng nghe thấu hiểu người khác và giải quyết xung đột một cách hiệu quả? Khoá Học Kỹ năng Giao tiếp và Kết nối sẽ trang bị cho bạn những công cụ và kỹ thuật giao tiếp cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.

Giới thiệu Khoá Học Kỹ năng Giao tiếp và Kết nối

Giao tiếp hiệu quả là nền tảng của mọi mối quan hệ thành công. Khóa học này tập trung vào việc phát triển các kỹ năng thiết yếu để giao tiếp rõ ràng, tự tin và xây dựng sự kết nối sâu sắc với người khác. Bạn sẽ được học về các nguyên tắc giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi, sử dụng ngôn ngữ cơ thể và ứng xử trong nhiều tình huống khác nhau.

Lợi ích khi tham gia khóa học

Cải thiện sự tự tin:Vượt qua sự rụt rè và giao tiếp một cách tự tin và thuyết phục.

Xây dựng mối quan hệ bền chặt:Học cách lắng nghe thấu hiểu, thể hiện sự đồng cảm và xây dựng lòng tin với người khác.

Nâng cao khả năng thuyết trình:Trình bày ý tưởng một cách rõ ràng, hấp dẫn và tạo được ảnh hưởng.

Giải quyết xung đột hiệu quả:Học cách xử lý các tình huống khó khăn và tìm ra giải pháp đôi bên cùng có lợi.

Giao tiếp chuyên nghiệp:Phát triển kỹ năng giao tiếp trong môi trường làm việc và với khách hàng.

Tăng hiệu suất làm việc:Giao tiếp hiệu quả giúp truyền đạt thông tin chính xác, giảm thiểu hiểu lầm và nâng cao hiệu quả làm việc nhóm.

Ai phù hợp với khóa học

Người muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp cá nhân và trong công việc.

Người muốn xây dựng các mối quan hệ bền chặt và ý nghĩa.

Người muốn tăng cường sự tự tin khi giao tiếp.

Người làm việc trong các lĩnh vực cần giao tiếp nhiều (bán hàng, dịch vụ khách hàng, quản lý, v.v.).

Sinh viên, người mới tốt nghiệp muốn chuẩn bị cho môi trường làm việc.

Nội dung khóa học

Chương 1 – Kiến thức nền tảng về Giao tiếp kết nối
Mở đầu (phần 1)

Mở đầu (phần 2)

Khái niệm về Kết nối con người
Tầm quan trọng của sự kết nối con người (phần 1)
Tầm quan trọng của sự kết nối con người (phần 2)
Các rào cản tâm lý ngăn cản sự kết nối con người (phần 1)
Các rào cản tâm lý ngăn cản sự kết nối con người (phần 2)
2 câu “thần chú” để phát triển khả năng đồng cảm (phần 1)
2 câu “thần chú” để phát triển khả năng đồng cảm (phần 2)
Ghi có vào tài khoản tình cảm (phần 1)
Ghi có vào tài khoản tình cảm (phần 2)
Ghi có vào tài khoản tình cảm (phần 3)
Các nghi thức kết nối (phần 1)
Các nghi thức kết nối (phần 2)
Hệ thống hoá Kiến thức Chương 1
Hành vi khuyến nghị Chương 1
Bài Quiz cuối Chương 1 – Giao tiếp kết nối

Chương 2 – Cơ chế Bộ lọc của Não
Cơ chế Bộ lọc của Não
03 Yếu tố ảnh hưởng đến bộ Bộ lọc (Lăng kính/ Thế giới quan)
Hệ thống hoá Kiến thức Chương 2
Hành vi khuyến nghị
Bài Quiz cuối Chương 2 – Giao tiếp kết nối
Chương 3 – Kỹ năng Lắng nghe
Tầm quan trọng của Kỹ năng Lắng nghe
4 Cấp độ lắng nghe
7 tiêu chí của 1 người lắng nghe tốt
Hệ thống hoá Kiến thức Chương
Hành vi khuyến nghị
Bài Quiz cuối Chương 3 – Giao tiếp kết nối
Chương 4 – Kỹ năng Đưa phản hồi
Khái niệm “Đưa phản hồi”
Tầm quan trọng và Khung Quy trình đưa phản hồi hiệu quả
“Bọc đường” cho “viên thuốc” phản hồi (phần 1 – Lý do cần có bước này)
“Bọc đường” cho “viên thuốc” phản hồi (phần 2 – Chuyển hoá nội tâm)
“Bọc đường” cho “viên thuốc” phản hồi (phần 3 – Điều chỉnh Giọng nói, Từ ngữ)
Giai đoạn 2: 5 bước đưa phản hồi
Xử trí “CA KHÓ” khi đưa phản hồi/ góp ý (Những người có “bệnh” Bảo thủ khá nặng
Hệ thống hoá kiến thức
Hành vi khuyến nghị
Bài Quiz cuối Chương 4 – Giao tiếp kết nối