Nghệ Thuật Bán Hàng Qua Điện Thoại

Nghệ Thuật Bán Hàng Qua Điện Thoại: Bí Quyết Chốt Sales Đỉnh Cao

Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh, kỹ năng bán hàng qua điện thoại là chìa khóa để tạo nên sự khác biệt. Khóa học này sẽ cung cấp cho bạn những chiến lược, kỹ thuật và tư duy cần thiết để tự tin biến mọi cuộc gọi thành cơ hội chốt sales, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và bứt phá doanh số. Dù bạn là người mới hay đã có kinh nghiệm, khóa học sẽ giúp bạn hoàn thiện nghệ thuật bán hàng qua điện thoại, đưa sự nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.

Vì Sao Bạn Nên Học Nghệ Thuật Bán Hàng Qua Điện Thoại

Học từ căn bản, không cần kiến thức bán hàng trước đó.

Hiểu rõ tâm lý khách hàng và cách xây dựng kịch bản cuộc gọi thuyết phục.

Sử dụng thành thạo các kỹ thuật mở đầu, dẫn dắt và kết thúc cuộc gọi hiệu quả.

Thành thạo thao tác xử lý từ chối, đàm phán và chốt sales qua điện thoại.

Biết cách duy trì mối quan hệ khách hàng, tăng tỷ lệ mua lặp lại và giới thiệu.

Bạn Sẽ Học Được Gì Từ Khóa Học Này

Biết được chiến lược bán hàng, trong đó điện thoại đóng vai trò là công cụ quan trọng nhất

Nắm được kĩ thuật sử dụng giọng điệu và khai thác tâm lý trong bán hàng qua điện thoại

Biết Kĩ thuật upsales - down sales; kĩ thuật lồng ảo

Kĩ thuật dẫn dắt khám phá vấn đề khách hàng

Kỹ thuật biến khách hàng thành nguồn khách hàng

Biết các lên kịch bản đặt hẹn; kịch bản chốt sales; kịch bản chăm sóc khách hàng sau chốt sale

Khóa Học Này Phù Hợp Với

Telesales của một doanh nghiệp và thường xuyên kết thúc cuộc gọi với sự khó chịu của khách hàng?

Nhân viên kinh doanh nhưng lại không biết cách tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ của mình dù bạn nắm rất rõ

Người kinh doanh tự do và cần tự tìm khách hàng qua điện thoại để kinh doanh tốt

Sinh viên, học viên muốn làm telesale chưa có kỹ năng tư vấn, kỹ năng lên kịch bản trước khi gọi để nắm bắt tâm lý khách hàng hiệu quả

Làm quản lý đội telesale muốn đi tìm những chiến lược xây dựng danh sách khách hàng chất lượng nhất và lên kịch bản cho đội telesale của bạn