Bạn làm việc trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và thường xuyên đối mặt với các rủi ro phát sinh như trễ tàu, sai tên tàu, trục trặc hải quan, khiếu nại chất lượng hàng hóa hay tranh chấp điều khoản hợp đồng? Khóa học này cung cấp quy trình và kịch bản thực tế giúp bạn phản ứng nhanh, giải quyết hiệu quả các tình huống phát sinh, phòng ngừa rủi ro pháp lý và chi phí, đồng thời làm chủ nghệ thuật đàm phán với đối tác quốc tế.
Nắm vững quy trình xử lý tranh chấp và các tình huống phát sinh phổ biến trong thực tế XNK.
Phản ứng nhanh và chuẩn xác trước các sự cố về chứng từ, hải quan, lịch trình vận chuyển và chất lượng hàng hóa.
Thành thạo kỹ năng đàm phán lại hợp đồng, gia hạn giao hàng và giải quyết khiếu nại với đối tác nước ngoài.
Nắm rõ cách quản lý, soạn thảo điều khoản hợp đồng chặt chẽ để phòng ngừa rủi ro ngay từ đầu.
Ứng dụng hiệu quả các công cụ và phương pháp giải quyết tranh chấp ngoài tòa án (ADR) nhằm tiết kiệm chi phí tối đa.
Nắm vững quy trình xử lý tranh chấp và các tình huống phát sinh phổ biến trong XNK.
Biết cách phản ứng nhanh, đàm phán hiệu quả, tránh rủi ro pháp lý & chi phí.
Làm chủ các chiến lược giải quyết vấn đề, từ hợp đồng, vận chuyển đến giao nhận.
Ứng dụng công cụ hỗ trợ như mẫu hợp đồng, mẫu thư phản hồi, quy trình xử lý lỗi.
Xử lý tốt các tranh chấp về chi phí phát sinh và bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu.
Nhân sự đang làm trong phòng XNK, logistics, mua hàng (purchasing), giao nhận chứng từ.
Chủ doanh nghiệp hoặc nhà quản lý muốn kiểm soát tốt rủi ro trong chuỗi cung ứng.
Người mới học XNK cần hiểu cách xử lý tình huống thực tế, không chỉ dừng lại ở lý thuyết.
Bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng đàm phán, quản trị hợp đồng và giải quyết sự cố ngoại thương chuyên nghiệp.
Tổng quan về tranh chấp và vấn đề thường gặp trong XNK
Tổng quan về ngành XNK và các vấn đề thường gặp
Tầm quan trọng của việc giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả
Nhận diện và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình XNK
Xử lý các vấn đề nhỏ thường xảy ra: sai tên tàu, HQ, trễ tàu…
Xử lý khiếu nại về hàng hóa lỗi, thiếu số lượng, không đạt tiêu chuẩn
Quy trình giải quyết tranh chấp và đàm phán với đối tác
Quy trình giải quyết tranh chấp và đàm phán với đối tác
Xử lý tranh chấp về thời gian giao hàng và điều khoản hợp đồng
Xử lý tranh chấp về giao hàng muộn, vi phạm điều khoản hợp đồng
Đàm phán lại điều khoản hợp đồng và gia hạn thời gian giao hàng
Quản lý hợp đồng và phòng ngừa rủi ro
Quản lý hợp đồng xuất nhập khẩu và các vấn đề phát sinh
Cách soạn thảo hợp đồng và xử lý vi phạm hợp đồng
Giải pháp và công cụ xử lý tranh chấp
Giải quyết tranh chấp về chi phí phát sinh, bảo hiểm hàng hóa
Ứng dụng các công cụ giải quyết tranh chấp và hợp đồng
Các phương pháp giải quyết tranh chấp ngoài tòa án (ADR)
Tổng kết và thực hành chiến lược giải quyết tranh chấp
Tổng kết các chiến lược giải quyết tình huống
