Khóa Học Marketing Thinking – Tư Duy Và Nghiệp Vụ Marketing Cùng Markus

Nội Dung Khóa Học

Buổi 1.Marketing Overview

Marketing có chịu trách nhiệm doanh số?

Sự khác biệt giữa Sales và Marketing?

Câu chuyện Need want demand

5 loại hình nhu cầu của Kotler

Mục tiêu Marketing

Tại sao là Profit chứ không phải là Revenue

Làm cách nào để tăng lợi nhuận

Tư duy Marketing

Đặt câu hỏi “Đúng”

Lead User

Mô hình quản trị Marketing

Buổi 2 .Nghiên cứu thị trường & lựa chọn thị trường mục tiêu

Marketing Research Nghiên cứu thị trường

Market size (Độ lớn thị trường)

Market share (Thị phần)

Sources of growth (Tăng trưởng)

STP

Định nghĩa S-T-P

Phân đoạn thị trường Segmentation

Thị trường mục tiêu Target Market

Chân dung khách hàng mục tiêu Consumer Portrait

Buổi 3.Hành vi khách hàng & ứng dụng trong 4Ps

Định nghĩa Customer Behaviour

Hành vi của khách hàng đối với sản phẩm (Product)

Customer behaviour khi mua (Buying) sản phẩm

Customer behaviour khi sử dụng (Using) sản phẩm

Ứng dụng của Behaviour trong 4Ps

Mở rộng sản phẩm dựa trên Moment of usage

Amount of consumption + Frequency

Buổi 4.Insight khách hàng & ứng dụng trong 4Ps

Định nghĩa Customer Insight

Từ Insight tới Thông điệp

Từ Insight tới Sản phẩm

Định nghĩa Customer Insight

Ứng dụng Customer Insight

Key Message

Product Concept (R&D)

Content

Market Research cách tìm Customer Insight

4 phương pháp nghiên cứu thị trường

Phương pháp bậc thang trong In-depth Interview

Buổi 5.Positioning + Branding + Competition Understanding

Hiểu về thương hiệu

Thói quen lựa chọn sản phẩm trong siêu thị

Vì sao phải làm thương hiệu?

Lợi nhuận và thương hiệu

Lợi nhuận tăng khi nào?

Thương hiệu ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận

Tăng lợi nhuận = Tăng doanh thu = Tạo ra sản phẩm mới dưới thương hiệu mẹ

Định vị thương hiệu

Quy trình làm thương hiệu

Điều đầu tiên khi nhắc đến thương hiệu là gì?

Mô hình tư duy về định vị

3 levels of Positioning

Các nguyên tắc bất biến trong nhận diện thương hiệu

Buổi 6.MarCom Understanding

Tổng quan kế hoạch truyền thông (MarCom)

Xác định Target Audience

Định nghĩa các loại Target Audience

Xác định mục tiêu (Objectives)

Xác định các loại mục tiêu truyền thông

Thiết kế truyền thông (Communication Design)

Message source

Customer Journey và ứng dụng

Lựa chọn kênh truyền thông (Channel)

Personal

Mass

Mix Channels

Lựa chọn kênh tương ứng với các mục tiêu truyền thông

Tiêu chí chọn kênh

Lên ngân sách (Budget)

Xác định ngân sách cho kế hoạch truyền thông

Phân bổ ngân sách khi làm việc với Agency

Media Mix

Có nên chạy đồng loạt tất cả các kênh?

Đo lường hiệu quả (Evaluation) KPI

Tiêu chí đo lường hiệu quả