Khóa Học Nghiên Cứu Trải Nghiệm Người Dùng – Ux Research

Chia Sẻ Khóa Học Nghiên Cứu Trải Nghiệm Người Dùng – UX Research

UX Research (Nghiên cứu Trải nghiệm Người dùng) là quá trình thu thập và phân tích dữ liệu về hành vi, nhu cầu và động lực của người dùng để cung cấp thông tin giúp cải thiện thiết kế sản phẩm số. Khóa học này sẽ trang bị cho bạn tư duy, kiến thức nền tảng và các kỹ năng chuyên sâu về phương pháp nghiên cứu (định tính, định lượng), từ đó giúp bạn thấu hiểu người dùng và tự tin xây dựng các sản phẩm số lấy người dùng làm trung tâm (User-Centered). Bạn sẽ nắm vững toàn bộ quy trình từ lên kế hoạch nghiên cứu, thu thập dữ liệu, phân tích insight đến trình bày báo cáo và đề xuất giải pháp thiết kế hiệu quả.

Vì Sao Bạn Nên Học UX Research

Đáp ứng nhu cầu thị trường: UX Research là yếu tố không thể thiếu để tạo ra sản phẩm cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu khách hàng trong kỷ nguyên số.

Đưa ra quyết định sáng suốt: Giúp đội ngũ sản phẩm đưa ra các quyết định thiết kế dựa trên dữ liệu và insight thực tế, giảm thiểu rủi ro và chi phí sửa chữa sai lầm.

Tạo ra sản phẩm tuyệt vời: Thấu hiểu sâu sắc hành trình khách hàng (Customer Journey) và các điểm đau (Pain Points), từ đó cải thiện trải nghiệm tổng thể của sản phẩm.

Phát triển sự nghiệp: Nắm vững các kỹ năng cốt lõi để trở thành một UX Researcher chuyên nghiệp, một trong những nghề nghiệp đang được săn đón nhất hiện nay.

Bạn Sẽ Học Được Gì Từ Khóa Học Này

Nắm vững quy trình UX Process, từ Vision, HCD, UCD đến Design Thinking và Lean Process.

Thực hành các phương pháp nghiên cứu định tính (User Interview, Empathy Mapping) và định lượng (Survey, A/B Testing).

Phân tích dữ liệu và tổng hợp thành các công cụ thấu hiểu người dùng như Persona, Affinity Diagram.

Áp dụng các nguyên lý tâm lý học và nhận thức con người (Mental Model, Affordance, Memory) vào thiết kế.

Biết cách xây dựng Project Mapping Diagram, User Flow và Product Requirement Definition (PRD).

Khóa Học Này Phù Hợp Với

Người mới bắt đầu muốn theo đuổi ngành UX Research hoặc UX/UI Design.

Product Manager, Business Analyst muốn tăng cường kỹ năng thấu hiểu người dùng và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Lập trình viên, Marketer muốn hiểu rõ hơn về trải nghiệm người dùng để phối hợp làm việc hiệu quả.

Bất kỳ ai quan tâm đến việc tạo ra các sản phẩm số chất lượng, lấy người dùng làm trung tâm.

Nội dung khóa học

Bài 1 Giới thiệu về bản thân và kinh nghiệm làm việc.mp4

Bài 2 Ứng dụng của UX trong các nghành nghề khác nhau và cơ hội nghề nghiệp.mp4

Bài 3 Experience là gì UX là gì.mp4

Bài 4 Những hiểu sai về UX.mp4

Bài 5 UX Process Vision HCD.mp4

Bài 6 UCD in nutshell.mp4

Bài 7 Design Thinking in nutshell.mp4

Bài 8 Lean process.mp4

Bài 9 Lựa chọn Process phù hợp với bạn.mp4

Bài 10 Ngôn ngữ luận cho nguyên lí thiết kế là gì.mp4

Bài 12 Feedback & Consistency.mp4

Bài 13 Affordance & Signifier.mp4

Bài 14 Constraint & Journal Task.mp4

Bài 15 Explore Mindset.mp4

Bài 16 Quantitative vs. Qualitative.mp4

Bài 17 Case Study.mp4

Bài 18 Interview Methodology.mp4

Bài 19 Empathy & Empathy Interview.mp4

Bài 20 Data Analysis.mp4

Bài 21 Affinity Diagram.mp4

Bài 22 Persona Creation.mp4

Bài 23 Empathy Mapping.mp4

Bài 24 Understanding Human Cognition.mp4

Bài 25 Attention.mp4

Bài 26 Mental Model.mp4

Bài 27 Conceptual Model.mp4

Bài 28 Metaphos.mp4

Bài 29 Perception.mp4

Bài 30 Memory.mp4

Bài 31 Ideation.mp4

Bài 32 Creative Ideation.mp4

Bài 33 Problem Statement.mp4

Bài 34 Solution Statement.mp4

Bài 35 UX Scenario.mp4

Bài 36 Extra Creative Exercises.mp4

Bài 37 Project Mapping Diagram.mp4

Bài 38 The Flows.mp4

Bài 39 Product Requirement Definition.mp4

Bài 40 Steps of Requirement Creation.mp4

Bài 41 Project Proposal.mp4

Bài 42 User Interface Definition.mp4

Bài 43 Graphical User Interface Design.mp4

Bài 44 User Interface General Principles.mp4

Bài 45 Step to create UI.mp4

Bài 46 Prototype Guidelines in General.mp4

Bài 47 Tổng kết khóa học.mp4